Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma PideSalon es PideSalon Digital Services, con NIF B-89201948, domicilio en Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, y correo de contacto para asuntos de privacidad: contacto@pidesalon.com.

2. Datos Recabados y Finalidad

Tratamos los datos que nos facilitas con las siguientes finalidades y bajo el principio de minimización de datos:

• Para Clientes Finales que reservan cita: Recabamos exclusivamente Nombre, Teléfono y Correo Electrónico con la finalidad de gestionar la reserva, enviar la confirmación inmediata, permitir la reprogramación o cancelación y permitir que el salón te contacte en caso de imprevisto urgente. No se solicita DNI salvo que se requiera factura expresa en el local.
• Para Negocios y Profesionales Suscritos: Recabamos Nombre comercial, Categoría, Teléfono de atención al público, y los Datos Fiscales Obligatorios (CIF/NIF, Razón Social, Dirección fiscal y CP) con la finalidad de gestionar el acceso al panel, cobrar la suscripción mensual (Plan Básico 12€/mes o Plan Pro 20€/mes) a través de Lemon Squeezy (Merchant of Record) y emitir la factura legal preceptiva con desglose de IVA (21%) conforme a la normativa comunitaria y la Ley de Facturación española.

3. Base Jurídica del Tratamiento

La legitimación para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato o relación de servicio (Art. 6.1.b RGPD): Para la tramitación de las reservas de citas y la prestación del servicio SaaS a salones.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para la emisión de facturas oficiales y cumplimiento de la normativa fiscal española.
• Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de recordatorios opcionales o cookies analíticas.

4. Destinatarios y Cesión de Datos

Tus datos no serán cedidos a terceros ajenos a la prestación del servicio. Los datos del cliente que reserva se comunican exclusivamente al salón de belleza o peluquería seleccionado para la correcta ejecución del servicio. Para la pasarela de cobro, facturación y gestión fiscal de suscripciones B2B utilizamos Lemon Squeezy, LLC en calidad de Merchant of Record (Comercio Registrado), entidad que asume la responsabilidad fiscal, recauda el IVA correspondiente y cumple con los estándares bancarios PCI-DSS Nivel 1 y el RGPD comunitario.

5. Derechos del Usuario (ARCO-POL)

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de los inexactos, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios, oponerte al tratamiento y solicitar su portabilidad. Puedes ejercer estos derechos enviando un email a contacto@pidesalon.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.